Nem lehet megnézni vagy lejátszani Reels-videókat a Facebookon

Hivatkozás másolása
iPhone alkalmazássúgó
iPad alkalmazássúgó
Számítógépes súgó
Android-alkalmazások súgója
A Facebook Lite alkalmazás súgója
Mobilböngészők súgója
Frissítés (2025. szeptember): A Facebookon mostantól minden videó Reels-videó. A Facebookon közzétett összes videó megosztása Reels-videóként történik – függetlenül a hosszától és a tájolásától. Ezzel egységesítjük a videós élményt a tartalomkészítők és a nézők számára. Itt tájékozódhatsz részletesebben a változásról.
Ha problémát tapasztalsz a Reels-videók lejátszása során a Facebookon, érdemes kipróbálnod az alábbi, hibaelhárítással kapcsolatos tippeket.

Az internetkapcsolat ellenőrzése

  • Ha WiFi-t használsz, próbálj újracsatlakozni a hálózathoz, vagy kapcsolódj egy másik hálózathoz.
  • Ha az internetkapcsolatod lassú, próbáld meg újraindítani a routeredet vagy a modemedet (az internetes kapcsolatot biztosító eszközödet).
  • Ha mobilkészüléket használsz, próbálj meg váltani a WiFi és a mobiladat-forgalom között.

A böngésződ frissítése

  • Használd a Chrome, a Firefox, a Safari vagy a Microsoft Edge böngésző legfrissebb verzióját a legjobb élmény érdekében.
  • Ha a számítógépeden Windows 7 vagy korábbi operációs rendszer fut, próbálkozz másik böngésző használatával.

A számítógép újraindítása

  • Zárd be az internetböngészőt, és indítsd újra a számítógépet.

Annak jelzése felénk, ha továbbra is problémát tapasztalsz a Reels-videók lejátszásával kapcsolatban

Más problémákkal kapcsolatos hibaelhárítás

További hibaelhárítási információforrásokat itt találsz:

Igen
Nem

Egyéb segítségkérési lehetőségek

Chatelés a Meta AI támogatási asszisztenssel
Problémákat oldhatsz meg, változtatásokat hajthatsz végre, és valós időben kaphatsz támogatást.