Información para las personas que no usan productos de Meta
Copiar enlace
Meta Platforms, Inc. (“Meta”, “nosotros”, “nuestro”, “nuestra”, “nuestros”, “nuestras” o “nos”) trata tu nombre, tu número de teléfono móvil y tu dirección de correo electrónico si recibe estos datos de sus usuarios a través de las funciones de subida de contactos o sincronización de contactos de Facebook, Messenger o Instagram (“Subida de contactos”). Tratamos esta información aunque no seas usuario de Facebook, Messenger o Instagram, y también en el caso de que no tengas ninguna cuenta con nosotros (“Persona no usuaria”).
Información sobre la subida de contactos y cómo funciona
Cuando un usuario utiliza la función de subida de contactos y nos concede acceso a la libreta de direcciones de su dispositivo móvil o a su cuenta de Google, accedemos a los nombres, los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico que contiene la libreta o la cuenta, tanto los de los usuarios de Facebook, Messenger o Instagram como los de los contactos que no utilizan estos servicios ni tienen cuentas en ellos (Personas no usuarias), y subimos dichos datos a nuestros servidores a diario.
¿Qué información se recoge sobre los no usuarios?
Recogemos el nombre, el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico de los contactos de un usuario.
¿Cómo utilizamos la información de las Personas no usuarias?
La función Carga de contactos es opcional y permite a los usuarios subir los contactos de su dispositivo móvil o cuenta de Google a Facebook, Messenger o Instagram. Tratamos los nombres, los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico de los contactos para comprobar si alguno de estos datos pertenece a algún usuario. Si el contacto de un usuario también utiliza Facebook, Messenger o Instagram, podemos sugerírselo a dicho usuario en Facebook (mediante la función Personas que quizá conozcas) por si quiere enviarle una solicitud de amistad, o en Instagram por si quiere seguir su cuenta. Los usuarios también pueden invitar a través de un mensaje de texto o un correo electrónico a Personas no usuarias a utilizar Facebook, Messenger o Instagram.
Asimismo, la función “Subida de contactos” nos permite sugerirles a los usuarios, a través de la función Personas que quizá conozcas, a aquellas Personas no usuarias que se unen a Facebook como usuarios por si quieren añadirlas a su lista de amigos, o bien mostrárselas en Instagram como cuentas sugeridas que pueden seguir.
Por último, también usamos los contactos subidos para investigar la actividad sospechosa en los Productos de Meta y mantener la seguridad en la plataforma. Asimismo, utilizamos los contactos subidos a efectos de análisis e inteligencia empresarial para contabilizar con precisión el número de personas y usuarios de los productos de las empresas de Meta.
Meta comparte la información que recoge, su infraestructura, sus sistemas y su tecnología con el resto de las empresas de Meta. Compartimos los datos de Personas no usuarias con otras Empresas de Meta para poder proporcionar la función de importación de contactos y con los fines expuestos anteriormente.
Conservamos la información personal de las Personas no usuarias durante el tiempo necesario para proporcionar la función de importación de contactos a los usuarios y con los fines indicados anteriormente. En algunos casos, necesitamos conservar tu información de contacto durante más tiempo (incluso después de que nos hayas pedido que la suprimamos). Esto incluye motivos legales como responder a una solicitud legal o cumplir con la legislación aplicable, por cuestiones normativas o litigios, para evitar daños o con fines relacionados con la seguridad y la integridad. El periodo de tiempo durante el que necesitamos conservar la información dependerá del motivo concreto para ello.
Cómo pueden ejercer sus derechos las personas no usuarias
Facilitamos que las personas no usuarias puedan ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable. Para ejercer los tuyos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
Puedes obtener más información sobre cómo funciona la privacidad en Facebook y en Instagram, así como en el Servicio de ayuda de Facebook.
Esperamos poder satisfacer todas las consultas procedentes de Personas no usuarias acerca de cómo tratamos sus datos personales. En algunos países, es posible que también puedas ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de Meta Platforms, Inc. y, dependiendo de tu jurisdicción, tal vez tengas la posibilidad de contactar directamente con tu autoridad local de protección de datos (“DPA”, por sus siglas en inglés).
Haz clic aquí si tienes alguna pregunta sobre los derechos que te amparan.
Cómo transferimos la información
Compartimos la información que recogemos en todo el mundo, tanto internamente con nuestras oficinas y centros de datos, como externamente con nuestros socios, proveedores y prestadores de servicios. Dado que Meta es una empresa global que cuenta con usuarios, socios y empleados en todo el mundo, las transferencias resultan necesarias por diversos motivos (por ejemplo, necesitamos realizarlas para operar y ofrecer los servicios que se describen en este Aviso sobre datos).
La información de Personas no usuarias se transferirá o transmitirá a los siguientes lugares, o se almacenará y tratará en ellos:
- Lugares en los que tenemos infraestructuras o centros de datos, incluidos Estados Unidos, Irlanda, Dinamarca y Suecia, entre otros.
- Países en los que están disponibles los Productos de Meta.
- Otros países (fuera de aquel donde resides) en los que se encuentran nuestros socios, proveedores y prestadores de servicios para los fines descritos en el presente Aviso sobre datos.
Utilizamos los mecanismos correspondientes para las transferencias internacionales de datos. Por ejemplo, respecto a la información que recogemos:
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y otras autoridades competentes.
- Nos amparamos en las decisiones de la Comisión Europea y otras autoridades competentes que determinan si otros países ofrecen niveles adecuados de protección de datos.
- Usamos mecanismos equivalentes según la legislación aplicable para las transferencias de datos a Estados Unidos y otros países pertinentes.
Ponte en contacto con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso o alguna duda, reclamación o solicitud relacionadas con tu información, completa este formulario.
Otras formas de recibir ayuda
Chatea con el asistente de ayuda de Meta AI
Resuelve problemas, haz cambios y obtén ayuda en tiempo real
