As Contas de Adolescente do Instagram serão baseadas nos critérios de classificação indicativa de filmes para maiores de 13 anos e no feedback de pais, mães ou responsáveis
Conclusões
O Instagram está renovando as Contas de Adolescente para que sejam inspiradas nos critérios de classificação indicativa de filmes para maiores de 13 anos e no feedback de pais, mães ou responsáveis. Isso significa que a meta do Instagram é que os adolescentes vejam conteúdo semelhante ao que veriam em um filme adequado à idade, por padrão.
Os pais, mães ou responsáveis que preferirem controles extras também poderão escolher uma configuração nova e mais rigorosa.
Também oferecemos aos pais, mães ou responsáveis novas maneiras de compartilhar feedback, incluindo a possibilidade de denunciar conteúdo que acreditam que os adolescentes não devem ver.
*Há muitas diferenças entre redes sociais e filmes. Não trabalhamos com a Motion Picture Association (MPA) ao atualizar nossas configurações de conteúdo. A MPA não classifica nenhum conteúdo no Instagram e não endossa nem aprova nossas configurações de conteúdo de nenhuma forma. Porém, nós nos inspiramos nas diretrizes públicas da MPA, que já são conhecidas pelos pais, mães ou responsáveis, bem como no feedback deles. Nossos sistemas de moderação de conteúdo não são iguais aos de um comitê de classificação indicativa de filmes. Portanto, a experiência pode não ser exatamente a mesma.
Hoje, estamos anunciando que as Contas de Adolescente do Instagram serão inspiradas nos critérios de classificação indicativa de filmes para maiores de 13 anos e no feedback de pais, mães ou responsáveis por padrão. Isso significa que a meta do Instagram é que os adolescentes vejam conteúdo no Instagram semelhante ao que veriam em um filme adequado para a idade. Os adolescentes com menos de 18 anos serão automaticamente colocados em uma configuração atualizada para maiores de 13 anos e não poderão desativá-la sem a permissão do pai, mãe ou responsável. Como sabemos que todas as famílias são diferentes, também apresentamos uma nova configuração mais rigorosa para pais, mães ou responsáveis que preferem uma experiência mais restritiva para o adolescente. Convidamos milhares de pais, mães ou responsáveis de todo o mundo para compartilhar seu feedback conosco, ajudando a moldar essas mudanças e garantir que nossos esforços estejam alinhados às expectativas deles.
Essa é a atualização mais significativa nas Contas de Adolescente desde que elas foram introduzidas no ano passado, e se baseia nas proteções automáticas já fornecidas pelas Contas de Adolescente a centenas de milhões de adolescentes no mundo todo. Sabemos que os adolescentes podem tentar evitar essas restrições. Por isso, usaremos tecnologia de previsão de idade para aplicar determinadas proteções de conteúdo aos adolescentes, mesmo que eles afirmem ser adultos.
Assim como é possível ver conteúdo sugestivo ou ouvir linguagem ofensiva em um filme classificado para maiores de 13 anos, adolescentes podem às vezes se deparar com algo parecido no Instagram. Ainda assim, continuaremos fazendo tudo o que estiver ao nosso alcance para manter essas ocorrências o mais raras possível. Reconhecemos que nenhum sistema é perfeito e estamos comprometidos em aprimorar o nosso ao longo do tempo. Com essa atualização, esperamos garantir aos pais, mães ou responsáveis que estamos trabalhando para mostrar aos adolescentes conteúdo seguro e adequado à idade no Instagram, por padrão, além de oferecer mais formas de moldar a experiência deles.
Atualizando nossas políticas de conteúdo para adolescentes, inspiradas nos critérios de classificação indicativa de filmes para maiores de 13 anos e no feedback de pais, mães ou responsáveis
As Contas de Adolescente já foram criadas para proteger os adolescentes de conteúdo inadequado. No ano passado, refinamos ainda mais nossas diretrizes de adequação à idade para ocultar ainda mais conteúdo potencialmente inadequado na configuração de conteúdo padrão para maiores de 13 anos.
Estamos trabalhando para alinhar nossas políticas a um padrão independente com o qual pais, mães ou responsáveis estão familiarizados. Por isso, analisamos nossas diretrizes de adequação à idade em relação aos critérios de classificação indicativa de filmes para maiores de 13 anos e as atualizamos de forma adequada. Embora existam diferenças entre os filmes e as redes sociais, nosso objetivo ao fazer essas mudanças é que as experiências dos adolescentes na configuração para maiores de 13 anos se aproximem mais do equivalente do Instagram a assistir a um filme que foi classificado como adequado para maiores de 13 anos.
Além das nossas políticas de longa data que já ocultam ou proíbem a recomendação de conteúdo sexualmente sugestivo, imagens explícitas ou perturbadoras e conteúdo adulto (como a venda de tabaco ou álcool) para adolescentes, nossas políticas atualizadas agora irão ainda mais longe. Isso inclui ocultar ou não recomendar posts com linguagem ofensiva, determinadas acrobacias arriscadas e conteúdo adicional que pode incentivar comportamentos potencialmente prejudiciais, como posts que mostram apetrechos relacionados a maconha.
Em uma pesquisa recente realizada pela Ipsos e encomendada pela Meta, 95% dos pais, mães ou responsáveis de adolescentes nos EUA disseram que acreditam que essas configurações atualizadas serão úteis, e 90% disseram que vão facilitar a compreensão do tipo de conteúdo que os adolescentes provavelmente verão no Instagram.
Expandindo as proteções nas Contas de Adolescente
Passamos vários meses aprimorando e refinando nossa tecnologia para identificar proativamente conteúdo que não segue nossas diretrizes atualizadas. Estamos usando essa tecnologia aprimorada no Instagram, incluindo:
• Contas: os adolescentes não poderão mais seguir contas que descobrimos que compartilham regularmente conteúdo inadequado para a idade ou se o nome ou a bio delas sugerem que a conta é inadequada para adolescentes. Se os adolescentes já seguem essas contas, não poderão mais ver ou interagir com o conteúdo delas, enviar DMs para elas ou ver os comentários delas nos posts de outras pessoas. Não recomendaremos essas contas aos adolescentes e dificultaremos o acesso a elas na Pesquisa. Essas proteções funcionam nos dois sentidos: essas contas não poderão seguir adolescentes, enviar DMs para eles ou comentar nos posts deles.
• Pesquisa: já bloqueamos termos de pesquisa relacionados a determinados tópicos sensíveis, como suicídio, autoagressão e distúrbios alimentares. Agora, bloquearemos a capacidade dos adolescentes de ver resultados de conteúdo para uma variedade maior de termos de pesquisa adultos, como "álcool" ou "sangue". Estamos trabalhando para garantir que esses termos ainda sejam bloqueados se forem digitados incorretamente.
• Experiência de conteúdo: os adolescentes não devem ver conteúdo que não segue nossas diretrizes atualizadas em recomendações (seção Explorar, Reels e no Feed), no Feed e nos Stories, mesmo quando compartilhado por alguém que eles seguem, ou nos comentários. Se alguém enviar a um adolescente um link para esse conteúdo em DMs, ele não poderá abri-lo.
• IA: Também atualizamos nossas experiências de IA para adolescentes, inspiradas nos critérios de classificação indicativa de filmes para maiores de 13 anos e no feedback de pais, mães ou responsáveis. Isso significa que as IAs não devem dar respostas inadequadas à idade que seriam estranhas em um filme classificado para maiores de 13 anos.
Apresentamos o conteúdo limitado: uma configuração nova e mais rigorosa para pais, mães ou responsáveis que preferem controles adicionais
Cada família é diferente e, para alguns pais, mães ou responsáveis, filmes classificados como adequados para maiores de 13 anos ainda podem parecer muito adultos para seus filhos adolescentes. Por isso, estamos introduzindo uma nova configuração mais rigorosa chamada “Conteúdo limitado”, que filtrará ainda mais conteúdo da experiência da Conta de Adolescente. Também removeremos a capacidade dos adolescentes de ver, deixar ou receber comentários em posts. A partir do ano que vem, essa configuração também restringirá ainda mais as conversas com IA que os adolescentes podem ter.
A nova configuração de conteúdo limitado foi desenvolvida para dar a pais, mães ou responsáveis mais controle sobre o que os adolescentes veem no Instagram. 96% dos pais, mães ou responsáveis nos EUA afirmaram que gostaram de ter essa opção, independentemente de escolherem usar ou não o recurso com o adolescente.
Ouvindo e respondendo aos pais, mães ou responsáveis
Levamos em consideração o feedback dos pais, mães ou responsáveis ao desenvolver essas mudanças. Também estamos dando a eles formas de continuar nos enviando feedback para que possamos fazer melhorias. Convidamos milhares de pais, mães ou responsáveis do mundo todo a classificar conteúdo real do Instagram e nos dizer se acham que ele é adequado para adolescentes. Recebemos mais de três milhões de classificações de conteúdo de pais, mães ou responsáveis e incorporamos esse feedback ao refinar nossas diretrizes de idade adequada.
Ficamos felizes em ver que esse feedback e as mudanças que fizemos em resposta a ele deixaram os pais, mães ou responsáveis mais confortáveis com o conteúdo recomendado aos adolescentes. Por exemplo, em setembro, pedimos a pais, mães ou responsáveis nos EUA e no Reino Unido para analisar conteúdo do Instagram que havia sido recomendado a adolescentes. Menos de 2% dos posts foram considerados inadequados para adolescentes pela maioria dos pais, mães ou responsáveis.
Para que pais, mães ou responsáveis possam continuar nos dando feedback, realizaremos pesquisas frequentes no Instagram. Nelas, vamos pedir que analisem uma série de posts e confirmem se acham que eles são adequados para adolescentes. Essas pesquisas nos ajudarão a entender se pais, mães ou responsáveis ainda concordam com os limites que definimos e se precisamos ajustar nossas diretrizes.
Também estamos testando uma nova maneira de permitir que pais, mães e responsáveis que usam as ferramentas de supervisão sinalizem posts no Instagram que acreditam que deveriam ser ocultados de adolescentes e nos informem o motivo. Se esses posts não estiverem ocultos para adolescentes, vamos enviá-los para nossas equipes com prioridade de análise. Informaremos os pais, mães ou responsáveis sobre o resultado.
Quando essas mudanças serão feitas
Essas atualizações são significativas e queremos dedicar o tempo necessário para fazê-las do jeito certo. As configurações de conteúdo atualizadas começarão a ser implementadas gradualmente nas Contas de Adolescente nos EUA, Reino Unido, Austrália e Canadá hoje e serão totalmente implementadas até o final do ano. Em seguida, planejamos implementar essas mudanças globalmente, aplicar mais das novas proteções a adolescentes que se passam por adultos e adicionar proteções de conteúdo adequadas à idade para adolescentes no Facebook.